top of page

GİZLİLİK POLİTİKASI

Dans Pasta & Cafe – Toptan & Perakende Satış

Dans Pasta & Cafe olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini son derece önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, sipariş sistemimiz ve fiziksel mağazamız üzerinden elde edilen kişisel verilerin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde nasıl işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Müşterilerimizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad – Soyad

  • Firma adı (toptan alımlarda)

  • 1.2. İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat veya fatura adresi

  • 1.3. Sipariş ve İşlem Bilgileri

  • Sipariş detayları

  • Sepet bilgileri

  • Ödeme türü bilgisi (kredi kartı numarası dahil değildir)

  • 1.4. Teknik Veriler (Web / QR Menülerde)

  • IP adresi

  • Cihaz bilgisi

  • Kullanım istatistikleri

  • Çerez (cookie) verileri

  • Kredi kartı bilgileriniz asla tarafımızca görülmez, saklanmaz veya kaydedilmez. Ödeme işlemcisi tarafından güvenli ortamda işlenir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Sipariş oluşturma, hazırlama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri

  • Toptan siparişlerde üretim ve planlama

  • Satış sonrası iletişim (fatura, bilgilendirme, ürün güncellemesi)

  • Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz, pazarlanmaz.

Aşağıdaki durumlarda sınırlı kapsamda paylaşım yapılabilir:

  • Sipariş teslimatı için kurye/lojistik firmaları

  • Ödeme işlemleri için banka ve ödeme sağlayıcıları

  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

  • Sistem altyapısı için teknik hizmet sağlayıcıları (hosting, yazılım vb.)

Paylaşım yapılırken sadece zorunlu bilgiler iletilir.

4. Veri Güvenliği

Dans Pasta & Cafe olarak verilerinizin güvenliği için:

  • SSL sertifikası

  • Güvenli sunucu mimarisi

  • Yetki sınırlandırma

  • Düzenli güvenlik kontrolleri

  • Şifreli veri iletişimi

gibi teknik ve idari tedbirleri uygularız.

5. Çerez (Cookies) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

  • Site performansını ölçmek

  • Kullanıcı trafiğini analiz etmek

  • Oturum yönetmek

  • Menü ve QR sayfalarının sorunsuz çalışmasını sağlamak

İsterseniz tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kapatabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz:

  • Yasal zorunluluk gereği en az 3 yıl,

  • Ticari kayıt gereği 5 yıl,

  • İşlem amaçlarına göre gerektiği kadar süre

saklanır ve süre sonunda güvenli şekilde silinir.

7. KVKK Kapsamında Müşteri Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesine göre her müşteri:

  • Kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Toplanan verilerin amaçlarını öğrenme

  • Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

  • İşlenmesine itiraz etme

  • Veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi talep etme

haklarına sahiptir.

Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

Bu politika, hizmetlerimizdeki veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yer alır.

9. İletişim Bilgilerimiz

Gizlilik politikası ile ilgili tüm talepler için:

📧 E-posta: info@danspastacafe.com
📍 Adres: Mimar Sinan Mah. Mimar Sinan Cad. No:144, 41400 Gebze / Kocaeli
📞 Telefon: +90 532 504 17 76

bottom of page